访客 根據《ABC News》報導，由於美國網路安全公司 Crowdstrike 出現技術問題，全球各地的航空公司、機場、銀行和媒體公司突然遭遇持續中斷的技術故障，可能已導致數百萬人受到影響。
根據美國聯邦航空總署（FAA）在台灣時間週五（19日）下午發布的警示，美國航空、聯合航空和達美航空要求 FAA 下令全球所有航班停飛。FAA 告知了空中交通管制員通知飛行員，航空公司遭遇通訊問題。
美國航空在 ABC News 取得的聲明中表示：
「我們知道 CrowdStrike 的技術問題正在影響多家航空公司，美國航空正在與 CrowdStrike 合作以盡快解決問題，並對我們的顧客造成的不便表示歉意。」
ABC News 分享的乘客影片顯示，由於這項技術問題，內華達州哈里瑞德國際機場出現辦理登機手續的排隊人潮。據報導，美國航空在台灣時間下午 5 點左右發表的聲明中表示他們已恢復正常運作。
Passenger video captures long lines at the Harry Reid International Airport in Paradise, Nevada, as IT outages reported across the globe see airlines, airports, banks and media companies suddenly experiencing ongoing disruptions.Read more: https://t.co/A91GddmfZl pic.twitter.com/3FOG0jbJhj
— ABC News (@ABC) July 19, 2024澳洲墨爾本機場也表示他們正「遭遇一個全球性的技術問題」，這影響了他們的登機手續。許多國家也傳出這項全球性的 IT 中斷，包括德國柏林機場、倫敦證券交易所、Google Cloud、微軟（Microsoft）和英國格域機場。
根據中央社報導，桃園國際機場也受到此次事件影響，桃機公司表示，部分航空公司系統無法電腦作業，受影響公司包括全亞洲集團、台灣虎航、捷星集團、香港快運、濟州和酷航，已改採人工劃位方式進行報到。
CrowdStrike 證實其軟體更新出現問題
根據路透社報導，導致這次全球性服務中斷的原因在於，網路安全公司 CrowdStrike 的一個有缺陷的軟體更新會導致特定微軟系統當機。
微軟雲端服務部門 Azure 表示該公司已經得知，在這場持續的全球性中斷期間，相關問題會影響運行 Windows 作業系統的虛擬機器，並且 CrowdStrike 的 Falcon 代理程式會陷入「重啟狀態」。微軟發言人表示，「我們得知由於第三方軟體平台的更新而影響 Windows 設備的問題」，預計不久之後就會得到解決方案。
根據 CrowdStrike 發送給客戶的警示，CrowdStrike 的「Falcon Sensor」軟體導致微軟 Windows 當機並顯示藍色畫面錯誤。網路安全專家 Troy Hunt 在社群平台上分享一些受影響地區稍早發生的情況。
Looks like BSoDs are turning up everywhere right now https://t.co/0t2uz1JdOe
— Troy Hunt (@troyhunt) July 19, 2024CrowdStrike 執行長 George Kurtz 證實了這項技術問題由其軟體更新所引起，該公司正在與受影響的客戶合作解決這個問題。Kurtz 在 X 平台上寫道：
「CrowdStrike 正積極與受到 Windows 主機單一內容更新中發現的缺陷影響的客戶合作，Mac 和 Linux 主機不受影響。這並非安全事件或網路攻擊，問題已被識別、隔離並已部署修復程式。我們請客戶參閱支援入口網站以取得最新的更新，並將繼續在我們的網站上提供完整且持續的更新。我們進一步建議組織確保他們透過官方管道與 CrowdStrike 代表溝通。」
CrowdStrike is actively working with customers impacted by a defect found in a single content update for Windows hosts. Mac and Linux hosts are not impacted. This is not a security incident or cyberattack. The issue has been identified, isolated and a fix has been deployed. We…
— George Kurtz (@George_Kurtz) July 19, 2024根據 Yahoo Finance 數據，受此事件影響，CrowdStrike（$CRWD）的股價在盤前交易中下跌約 10%，截稿前 CRWD 每股交易價格為 308 美元。
2024/7/19 19:20 更新：新增路透社所報導的事發原因以及 CrowdStrike 執行長的發文內容。